ARAUTEGIA

Aterpetxeen ezaugarriak eta funtzionamendua Nafarrako Gober-nuaren 69/1999ko martxoaren 1eko Foru Dekretuak arautzen du. Legearen atalik aipagarrienak hauexek dira:

1.- Aterpetxea establezimentu turistikoa eta publikoa da. Definizioz, logela konpartituak eskeintzen dituen alojamendua da.

2.- Aterpetxeak oinarrizko zerbitzu hauek eskaini behar ditu:

• Zerbitzuak: komunak eta dutxak ur beroarekin, becerro kapazitatearen araberaz proporzionatuak
• Logela konpartituak 1,75 m2 / pertsoneko espazioarekin, gutxienez. Loa literetan, gehienez 2 altuerakoak. Logelen gehienezko harrera 20 lagunena da. Aterpetxeak burukoa, manta eta maindire zerbitzuaren alokairua eskeini behar du (opzionala bezeroarentzat). Ekipajerako armarioak eta/edo apalak eta kalefakzioa izan behar dira.
• Egongela edo ekintzen gela-aretoa (1 m2 / pertsoneko). Halase, arropa legortzeko gela eta/edo estalpea.
• Jangela zerbitzua, bere kapazitatearen araberaz (0,75 m2/pertsoneko).
• Instalakuntza hauek ostalaritzako beste iharduera araututakoekin konpartituak izaten ahal dira (jatetxea, ostatua,...).

3.- Bezeroak ezagutu behar du:

• Aterpetxea behar bezala seinalizatua dago eta ondo plaka batek identifikatzen du, bere kategoriaren araberaz.
• Prezioak publikoak eta agerian izan behar dira. Erreklamazio liburua izan behar da, bezeroaren esku.
• Aterpetxe guztiek barneko arauak badituzte. Bezeroak ezagutu eta errespetatu behar ditu.
• Bezeroa Aterpetxearen erregistro liburuan inskribatu behar da. • Erreserba eskubideak eta bete beharrak Turismo Legearen araberaz aplikatu behar dira. n de Turismo

4.- Legeak aterpetxeak bi kategoritan antolatzen ditu:

• 1go Kategoria(*): orain arte aipatu guztia eskeintzeaz gain, binakako logelak eta/edo hainbat logelatan bainu gela propioa izan behar ditu. Comuna eta dutxen proporzioa bezeroarentzat erosoagoa da.

• 2. Kategoria(**): orain arte 1, 2 eta 3 puntuetan aipatu lege atal guztiak bete behar dituzte, aterpetxe guztientzako oinarrizkoak baitira .