Se encuentra en el centro de la ciudad, a lado de los jardines de La Ciudadela. Frente a la estación hay varias paradas de autobuses urbanos. La línea que lleva hasta la estación en autobús urbano es la 16.
Dispone de escaleras mecánicas, ascensor, parking subterráneo de más de 400 plazas, tiendas, lugares de espera, aseos y cafetería en su interior, además de taquillas físicas para la venta de billetes.
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